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Nur nicht den Überblick verlieren!

Wer noch gar kein Monitoring der Social-Media-Aktivitäten betreibt, sollte schleunigst anfangen. Klingt offensichtlich? Doch anscheinend betreibt nicht einmal die Hälfte der deutschen Unternehmen tatsächlich Social-Media-Monitoring. Warum Monitoring? Social Media kann ein Dialog sein: Unternehmen posten Content, animieren die Leute, Fans zu werden und bei ihren Aktionen mitzumachen, stellen vielleicht gelegentlich auch fragen. Bis hierhin ist das jedoch nur [...]

Ein roter Faden in der Hinterhand schadet nie.

Warum sollte ich einen entwickeln? Ein roter Faden – der im allgemeinen aus übergeordneten Themen oder Geschichten besteht – erleichtert die Redaktionsplanung während des Jahres sehr und kann außerdem für besseres Storytelling sorgen, da zwischen verschiedenen Blogartikeln oder Posts auf der Fanpage ein deutlicher Zusammenhang besteht. Umsetzung: Da ein Redaktionsplan ja schon vorhanden ist (sein sollte? Wer noch [...]